Política de Privacidad de Spider View

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en www.spiderview.store (en adelante, el “Sitio”).

Información Personal que Recopilamos

Al visitar el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, recopilamos información sobre las páginas que visita, los productos que ve, los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con él. Nos referimos a esta información como “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

• Cookies: pequeñas unidades de datos que se almacenan en su navegador.
• Archivos de registro: rastrean acciones en el Sitio e incluyen dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
• Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que registran información sobre su navegación.
• Cuando realiza un pedido o intenta realizar una compra, recopilamos información adicional como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

En esta Política, “Información Personal” incluye tanto la Información del dispositivo como la Información del pedido.

Cómo Usamos su Información Personal

Utilizamos la Información del pedido principalmente para:

• Procesar y gestionar sus pedidos, incluyendo pagos, envíos y facturas.
• Comunicarnos con usted sobre su pedido o consultas.
• Detectar posibles fraudes o riesgos.
• Enviar información o publicidad sobre productos y servicios, según sus preferencias.

La Información del dispositivo se utiliza para:

• Detectar riesgos o fraudes, en especial mediante su dirección IP.
• Mejorar y optimizar nuestro Sitio mediante análisis y estadísticas de uso.

Compartir su Información Personal

Podemos compartir su Información Personal con terceros que nos ayuden a operar el Sitio o prestar nuestros servicios, por ejemplo:

• Shopify, proveedor de nuestra tienda online. Más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí.
• Google Analytics, para comprender cómo los clientes usan nuestro Sitio. Más información aquí. Puede darse de baja aquí.

También podemos compartir su información para:

• Cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
• Responder a solicitudes legales, citaciones u órdenes judiciales.
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros clientes o terceros.

Publicidad Orientada por el Comportamiento

Podemos usar su Información Personal para proporcionarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing de interés. Para más información, visite la Iniciativa Publicitaria en la Red.

Para darse de baja de la publicidad dirigida, puede usar el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance.

No Rastrear

No alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos al recibir señales de “No Rastrear” desde su navegador.

Sus Derechos

Si usted es residente europeo, tiene derecho a:

• Acceder a su Información Personal.
• Solicitar que se corrija, actualice o elimine su información.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los datos proporcionados al final de esta política. Tenga en cuenta que su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos, para cumplir con los contratos o intereses legítimos.

Retención de Datos

Mantendremos su Información del pedido para nuestros registros hasta que nos solicite eliminarla, salvo requisitos legales que indiquen lo contrario.

Menores de Edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o por razones legales. La versión más reciente estará siempre disponible en el Sitio.

Limitación de Responsabilidad

Spider View no se hace responsable por cualquier daño o pérdida que pueda derivarse del uso del Sitio, de la información publicada en él o de enlaces a sitios de terceros. Usted acepta utilizar el Sitio bajo su propio riesgo.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política, desea presentar una queja o ejercer sus derechos, contáctenos a través de:

• Correo electrónico: info@spiderview.store
• Dirección física: Presidente Sebastián Piñera 751, Depto 302, Las Condes, RM, Chile